個人情報保護方針

個人情報保護方針(プライバシーポリシー)

株式会社エトワールボーテ(以下「我々」)は、我々が管理するシェアサロン(以下「当サロン」)、の使用を可能にするサービス(以下「当サービス」)における個人情報の管理について、 以下の通りプライバシーポリシー(以下「このポリシー」)を設けます。

このポリシーでは、当サロンを使用して美容サービスを提供する人または当サイトを使用する人を「利用者」、当サロンで利用者から美容サービスを受ける人を「お客様」と定義します。

1.我々が収集する個人情報

我々は、当サービスにおいて、以下の個人情報を収集することがあります。

(1)利用者の個人情報

直接利用者から以下のような個人情報を収集することがあります。

・氏名 ・性別 ・生年月日 ・住所 ・電話番号 ・メールアドレス ・当サロンの使用に関する契約がある場合、該当する当サロンの名前 ・写真 ・銀行口座情報(銀行名、支店名、口座種別、口座番号、口座名義人) ・本人確認書類または美容師の免許証に記載または記録された情報 ・当サロンで提供する美容サービスの料金 ・当サロンで提供した、または提供する美容サービスに関する情報 ・提供した美容サービスに関する情報(当サロンでお客様に美容サービスを提供した事実や予約に関する情報を含む) ・利用者から提供されたその他の情報

さらに、利用者が当サービスを使用し、我々が管理するシステム(当アプリ、当サイトを含む)を使用する際、以下の利用者に関する情報を収集することがあります。

・端末情報 ・ログ情報 ・Cookie、ID ・位置情報

(2)お客様の個人情報

直接お客様から、または利用者を通じてお客様の同意を得て以下のようなお客様の個人情報を収集することがあります。

・氏名 ・性別

6.個人情報の取得元

我々は、以下のように、本サービスを利用する過程で、利用者またはお客様から直接、または他の手段で個人情報を収集します。

(1) 利用者から直接提供される情報

本サービスを利用する際に、利用者が自ら提供する以下の種類の情報を収集することがあります。

・氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、利用者が本サービスの契約を結んでいる場合のサロン名、写真、銀行口座情報(銀行名、支店名、口座種別、口座番号、口座名義)、身分証明書や美容師のライセンスに記載された情報、提供する美容サービスの料金やその詳細、予約情報等の利用者に関連する情報。

・加えて、当社が管理するシステム(本アプリ、本サイトを含む)を通じて、以下のような利用者に関する情報も収集することがあります。

・デバイス情報、ログデータ、Cookie、ID、位置情報等。

(2) お客様から直接、または利用者を通じて提供される情報

お客様自身から直接、またはお客様の同意を得た上で利用者を通じて、以下の種類の情報を収集することがあります。

・氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、写真、毛質や頭皮の状態、体質や体調、美容サービスの過去の履歴や体験、その際の問題の有無等に関する情報、利用者から受け取った美容サービスの情報、そのサービスに関する料金の支払情報(クレジットカード情報、保有ポイント数、利用ポイント数、ポイントを使った日付等)、 本サロンで販売される商品や美容サービスの購入情報等。

・また、当社が管理するシステム(本アプリを含む)を通じて、以下のようなお客様に関する情報も収集することがあります。

・デバイス情報、ログデータ、Cookie、ID等。

(3) その他の情報源

我々は、上記以外にも、適法的な手段を通じて、第三者から以下の種類の情報を収集することがあります。

・マーケティングやリサーチ業者から取得する市場調査データ、統計データ等。

・提携先、事業パートナーからの共有情報。

7.個人情報の利用目的

我々は、前述した情報を以下の目的で利用します。

(1) 本サービスの提供、運営、管理および改善

(2) 本サービスの利用者やお客様の問い合わせ、要望に対する対応

(3) 本サービスの利用規約違反を防ぐための措置の実施

(4) 新たなサービスや機能の開発、改善

(5) ユーザー間のコミュニケーションをサポート

(6) マーケティング、広告、調査、分析等による我々のサービスの評価、改善

(7) 利用者やお客様に対する重要なお知らせや変更の通知

(8) 法律や規則の遵守、または公的機関からの要請に対する対応

8.個人情報の提供

我々は、法律で要求される場合や、本プライバシーポリシーで明示した目的の達成に必要な場合に限り、第三者と個人情報を共有することがあります。

(1) 利用者やお客様の同意に基づいて

(2) 法令の遵守や公的機関からの要請に対応するため

(3) 我々のサービスの提供、運営、改善に関連する業者やパートナーと共有する場合

(4) 企業の買収、合併、再編、資産販売等の事情により、個人情報の管理が移行する場合

(5) 法的請求に対抗するため、または公共の利益を守るため

以上が我々の個人情報の取得、利用、提供に関する基本的な方針です。 利用者やお客様が何か疑問がありましたら、いつでも我々にご連絡ください。

項目
会社名 エトワールボーテ
住所 〒260-0021

千葉県千葉市中央区新宿2丁目2番2号

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